1. По всем вопросам звонить по телефону Администратора +7 (911) 475-06-22
2. Одни сутки (расчетное время) считаются с 15:00 одного дня до 12:00 следующего дня.

По окончании срока проживания отдыхающий обязан освободить номер, оставить ключ-карту на стеллаже и сообщить администратору о выезде. Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к Администратору. Проживание продлевается при наличии свободных мест.

1. Платные услуги, а также сопутствующие товары предоставляются Администратором по Прейскуранту.
2. Нахождение домашних животных на территории базы отдыха "Кусто" платное: от 500 рублей за одного питомца. Владелец домашнего животного обязан: обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, обеспечивать спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными, установленными на базе отдыха. При нарушении данного правила отдыхающий возмещает затраты базы отдыха на вызов и услуги ветеринарного врача, стоимость лечебных средств и вакцин.
3. На территории есть черные мусорные баки. Большая просьба мусор выкидывать в них.
4. Въезд на территорию базы отдыха для гостей бесплатный.
5. Курение в коттеджах, разведение костров на территории запрещено. Нарушители штрафуются. Штраф за курение в неположенном месте составляет 5000 рублей.
6. На базе отдыха запрещается хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, мыть машины.
7. Отдыхающие обязаны соблюдать правила и нормы поведения на всей территории базы отдыха. Запрещается шуметь и мешать другим отдыхающим любыми способами и звуковыми эффектами. Запрещается слушать громкую музыку с 23:00 до 9:00. Запрещается появляться в служебных помещениях без разрешения Администрации.
8. Отдыхающие оплачивают любой материальный ущерб, причиненный базе. Ущерб рассчитывается Администратором по рыночной стоимости испорченных вещей, включая стоимость работ по устранению ущерба.
9. Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать без возмещения стоимости в предоставлении услуг отдыхающим, которые нарушают правила проживания на базе отдыха, в т.ч. имеющих нетерпимость к ценностям и взглядам других отдыхающих. Уважайте право других гостей на отдых, не оскорбляйте действиями и словами обслуживающий персонал.
10. Администрация не несет ответственность: за травмы, полученные туристами во время пребывания на базе или пользования инвентарем базы, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных случаев и других страховых случаев, за сохранность личных вещей и имущества отдыхающих, а также за утерю багажа отдыхающих в ходе осуществления тура.
11. Администрация базы отдыха не несет ответственность за несоответствие туристического обслуживания необоснованным ожиданиям гостя и его субъективной оценке.
12. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, влияющих на работу базы отдыха, Администрация ответственности не несет.
13. При первых признаках недомогания незамедлительно обратиться к администратору или в службу охраны для вызова медицинской бригады. Экстренный вызов служб спасения с мобильного телефона 112.
14. Прокат не сдается в ночное время, а также людям в состоянии алкогольного опьянения, не достигшим 18-летнего возраста, систематически нарушающим правила использования техники и техники безопасности. Гость, использующий технику, несёт ответственность за её сохранность и работоспособность.
15. На территории базы отдыха пиротехнику использовать запрещено.
16. На территории базы отдыха ведется видеонаблюдение. Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях базы отдыха.

Вопросы можно задать по адресу: reception@glamping-kusto.ru